خدمات ، پشتیبانی و نگهداری

هدف از ایجاد این مدیریت ، ارائه خدمات جاری فناوری اطلاعات و نگهداری و پشتیبانی از سیستم های سخت افزاری،نرم افزاری و شبکه داخلی و اینترنت است .


شرح وظایف این قسمت :

1. رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کلیه سیستم های رایانه موجود در شبکه
2. راه اندازی سیستم تیکتینگ برای پاسخگویی کار امدتر  و سریعتر در مرکز
3. بررسی و بکارگیری روش ها و راهکارهایی برای مقابله با نفوذ و بدافزار در مرکز
4. پشتیبانی نرم افزاری از کلیه نرم افزارهای کاربردی مورد استفاده در شبکه (اتوماسیون ،سایت ، حضور و غیاب ، حسابداری حقوق و دستمزد ، برنامه HIS ، سیستم پکس ، رستوران ، سیماب ، RFID ، سیمرغ ، سما سامانه ، جام )
5. انجام مراحل کارشناسی ، خرید ، تعمیر و بروز رسانی تجهیزات IT

6.پشتیبانی از سیستم های اینترنتی و اینترانتی مرکز 

7.پیدا کرد راهکارهای بروز جهت بهتر شدن خدمات الکترونیکی و حرکت با تکنولوژی روز